Настоящият документ служи да ви запознае с вида на личните данни, събирани и обработвани от платформата на магазина. Използването на сайта за регистриране на потребителски профил и/или изпращане на поръчки изразява вашето съгласие с нашата политика за защита на личните данни.
Сайтът на магазин BVI Photo Video се управлява и поддържа от фирма «Бизнес Венчърс Интернешънъл» ЕООД (оттук нататък наричана BVI Ltd.), със седалище и адрес на управление 1142 София, бул. «Евлоги Георгиев» №33 и ЕИК 200 315 119. Фирмата е регистрирана като администратор на лични данни по смисъла на ЗЗЛД с лиценз №248617, изд. 14.09.2009 г.
При създаването на потребителски профил и/или въвеждането на поръчка в сайта на магазина, клиентът трябва да предостави следната информация: две имена, адрес за доставка, телефон за връзка и email адрес. Тъй като използваната от нас куриерска служба предлага възможност за получаване на поръчките от избран от клиента офис, въвеждането на адрес за доставка не е задължителен реквизит на поръчката, а е необходимо само ако изберете доставка до адрес. Ако не желаете да споделяте с нас своя адрес, въведете три или повече символа 'x' в полето 'Адрес' на страницата за приключване на поръчката. (Забележка: това условие важи само за поръчки с доставка на територията на страната. Към момента за други държави е възможна само доставка до врата и затова е задължително да посочите валиден адрес за доставка.)
Набавената лична информация при създаване на потребителски профил в сайта и подаване на поръчки (имена, адреси, телефонни номера, email) се използва само за известните на клиента нужди (регистриране на потребителски профил; доставка на стока) и не се споделя по никакъв повод с трети страни, с изключение по необходимост на куриерските компании, които извършват доставката на закупените от магазина стоки.
Информацията за направената поръчка, включваща имената и реквизитите за контакт на клиента, както и списъка на поръчаните стоки, се съхранява в базата данни на сайта за неограничено време. Подмножество на тази информация (имената на клиента и списъка на поръчаните стоки) се съхранява в отделен журнал на продажбите, който не е достъпен чрез интернет и е на разположение само на упълномощени служители на фирмата.
BVI Ltd. полага всички разумни усилия да защитава предоставените лични данни срещу кражба и неправомерна употреба. Ако прецените, че не желаете информацията за вашите поръчки да бъде съхранявана, имате право да изискате тяхното заличаване от базата данни на сайта и журнала на продажбите. Ние ще се съобразим с това искане, но в такъв случай отпада всякаква гаранция върху доставените от нас стоки, доколкото за нас ще бъде невъзможно да сверим вашите данни с нашия журнал на продажби в случай на възникване на гаранционно събитие.
За да бъде уважено вашето искане за заличаване на данните ви, е необходимо да ни изпратите искане в свободен вид от същия email адрес, от който сте изпратили поне една поръчка към сайта. Ние поемаме задължението да изтрием вашите данни в срок от 1 работен ден от постъпването на валидно искане.
Ограничена отговорност спрямо трети страни: Използването на определени методи за разплащане в сайта (напр. PayPal или ePay.bg) изисква от потребителя да въведе своя поверителна информация (имена, парола за достъп, адрес, номер на кредитна/дебитна карта). Тази информация се съхранява и обработва от платежния оператор и не е достъпна за BVI Ltd. Запознайте се с политиката на поверителност на платежния оператор за повече подробности.
Нотификация съгласно директива 2009/136/EC (EU Cookie Law): За правилното функциониране на сайта и подобряване на обслужването, платформата на магазина използва т.н. "бисквитки" – малки текстови файлове, съдържащи фрагменти с информация за посетителите на сайта. Тези "бисквитки" са два вида: генерирани от платформата на магазин BVI Photo Video (1) и генерирани от външни услуги, използвани от платформата на магазина (2).
(1) "Бисквитки", генерирани от платформата на BVI Photo Video
Този тип "бисквитки" служат за идентификация на регистрирани потребители в нашата система и за временно съхранение на съдържанието на поръчката на клиента до нейното финализиране. Те съдържат само информация, която потребителят е предоставил доброволно за целите на нормалната доставка на поръчките: имена, адрес за доставка, телефон за връзка и състав на самата поръчка. BVI Ltd. получава въведената информация от потребителя само ако същият изпрати поръчката.
(2) "Бисквитки", генерирани от външни услуги, използвани от платформата на магазина:
Платформата на магазина използва външни мрежови услуги, които генерират собствени "бисквитки" с информация за потребителя. BVI Ltd. няма достъп до съдържанието и начина на формиране на тези "бисквитки" и няма как да използва набавяната чрез тях информация по начин, идентифициращ посетителите на сайта. Начините, по които генерираната информация в тях се съхранява и използва, са описани в политиката на поверителност на компанията, оперираща съответната услуга. Към момента на редакция на настоящия документ, платформата на магазин BVI Photo Video използва следните външни услуги:
• Google Analytics и Clicky Analytics – системи за водене на статистика на използването на сайта (брояч на посещенията, отчитане на броя страници на посещение, средната продължителност на посещенията, външни препратки към сайта и т.н.);
• Google AdWords Tracking & Remarketing и Facebook Tracking Pixel – системи за анонимно следене на ефективността на онлайн рекламата на магазина и за показване на реклами само на посетители, които се интересуват от предлаганите от магазина продукти;
• CloudFlare – популярна система за доставяне на съдържание (Content Delivery Network, CDN): международна услуга, която предоставя подобрена сигурност и ускорява зареждането на интернет сайтове посредством мрежа от 100+ високопроизводителни центрове за данни, разположени в цял свят;
• Zendesk Chat (formerly Zopim) – популярна система за писмена комуникация в реално време с персонала на магазина.
При първоначално посещение на сайта потребителят получава нотификация относно използването на "бисквитки" под формата на съобщение, което се появява в долния край на екрана и може да бъде скрито за 30 дни чрез маркиране на отметката "Скрий текста".
Дата на последна редакция на документа: 15 ноември 2016 г.